亚洲资本网 > 栏目首页 > 买卖 > 正文
吃烧烤还要顾客洗锅?海南一老板让农村店员背锅:村里人的素质低
2023-08-15 02:15:36来源: 腾讯网

出门吃饭就是为了方便,为了不用在家炒菜煮饭,吃完不用洗碗洗锅之类的。


(资料图片仅供参考)

如果还要自己动手洗锅,相信很多人都会在家吃,反正都是一样挺麻烦的,何必出门让老板赚走这个钱。

不过有些生意好的地方,可能老板就会飘起来,反倒要让顾客自己动手洗了。

近日,海南儋州,一位女子就遇到了这种离谱的事,中途烧烤锅糊掉让洗一下,却被要求自己动手洗锅。

老板看到她拿手机拍时,过来是承认不洗锅有错,不过看着也没真认识到错误,还把锅甩给农村的店员。

“店员是旁边村子里的,可能她的素质有点低,我也知道让顾客洗锅有错,我们已经在积极改善了”

位于海南儋州排浦镇的一个沙滩上,一位老板正在和顾客解释着洗锅的事。

当天的情况也是很简单,女子和朋友一起去海边玩,在海边有个卖自助烧烤的,她就和朋友一起去吃。

由于人多食材也挺多的,还没有把食材给烤完,烧烤的锅就已经糊掉了。

这种情况是不能接着烤,不然其余食材也有糊味,她就去喊店员换或洗下锅,没想得到了这么个回复。

店员的意思也很简单,就是让她自己动手洗锅,这话也把女子给听懵了,还是第一次被要求要自己动手的。

这不她就拿起了手机拍,没想老板眼睛挺利索的,让顾客洗锅他没及时发现,一拍照准备发网上就看到了。

接着老板就来坐她们旁边,开始和女子解释了原因,不过女子看来是挺没诚意的,老板口头认错心里不认。

先是让农村来的店员背锅,说对方是旁边村里的人,可能素质方面就有点低,所以服务也没法做到很好。

再就是店里生意比较忙,所以没时间去洗锅之类的,让女子体谅一下等等。

期间老板自曝早就发现问题,之前就有人找他投诉,他正在积极的改进,让女子不要网上说这说那的。

听到这话后是更加无语,当场反问之前有人投诉,为何现在还要自己洗锅。

老板又解释是昨天投诉的,他正在改善但还没好,很明显女子是不太相信,也表示发到网上不会乱说。

她只会把情况如实说出来,并不会去添油加醋,最终她还是把情况发出来。

对于她所遇到的情况,有些自称也去过的人吐槽,这位老板是连加凳子都要钱,自带饮料还要一直说。

做生意是要端正态度,不要生意好心态就飘,不把顾客给放在心上,以为随便糊弄一下也没什么问题。

要知道能把生意做得红火,开头都是靠着好的服务态度,本末倒置早晚会没人去,毕竟都是去花钱的。

就如文中的情况一样,虽然是店员让顾客洗锅的,不过背后是老板的原因。

一家对服务态度有要求的店,店员是不可能会和顾客这么说,唯有老板都不在意了,店员才会无所谓。

看老板所说的也是不在意,已经有人投诉过该问题,如果重视不用1天时间,最多1小时就能解决改进。

写在最后

开店做生意靠的是口碑,以及有多少的回头客。

一家门店的口碑好的话,只要味道和别人差不多,那就不用没人来消费,回头客的消费就够老板赚钱了。

反之生意好就心态飘的,回头客是会越来越少,听说这家店是这样的,相信其余的人也不会过来消费了。

大家对此怎么看?

关键词:

专题新闻
  • 北京地铁运行“时光列车”-->
  • 省油混动SUV,DH-i上市
  • 抖音新成立一个文娱部门,整合直播节目、音乐等多个业务|独家
  • 最美不过二次元【AI】
  • 北京最难进的国际学校一览表,附最新学费和入学要求
  • 南召法院召开执行工作三季度冲刺推进会
最近更新

京ICP备2021034106号-51

Copyright © 2011-2020  亚洲资本网   All Rights Reserved. 联系网站:55 16 53 8 @qq.com